■居宅介護支援事業所とは

「介護が必要になった方」と「介護サービス」をつなぐ架け橋となる相談窓口です。 ご本人が住み慣れた自宅で、自分らしく安心して生活できるよう、知識豊富なケアマネジャー（介護支援専門員）が、お一人おひとりの状況に合わせたサポートをいたします。

 

1. ケアプラン（介護計画）の作成

介護サービス（ヘルパー、デイサービス、ショートステイなど）を利用するには、まず「どんなサービスを、いつ、どのくらい使うか」を記したケアプランが必要です。

• ご本人やご家族の希望を丁寧に伺い、最適なプランを提案します。

• プラン作成の費用は全額介護保険から支払われるため、お客様の自己負担はありません（無料です）。
   

2. 介護保険の申請・手続きをお手伝い

「どうやって介護保険を使い始めたらいいの？」という不安に寄り添います。

• お住まいの市区町村への利用申請を代行します。

• 書類の書き方や、認定までの流れを分かりやすくご説明します。
   

3. サービス事業所とのチーム作り

ケアプランが決まったら、実際にサービスを提供する事業所との間に入って調整を行います。

• デイサービスや訪問介護など、各専門スタッフと密に連絡を取り合います。

• 「希望にぴったりの事業所」が見つかるようサポートします。
   

4. 定期的なご自宅への訪問（モニタリング）

サービスが始まってからも、ケアマネジャーが月に一度は必ずご自宅を訪問します。

• 「サービスを使ってみて困ったことはないか？」「体調に変化はないか？」を確認します。

• 状況の変化に合わせて、その都度プランの見直しを行います。
   

5. 「サービス担当者会議」の開催

ご本人、ご家族、そしてサービスに関わる専門スタッフが一堂に会する話し合いの場を設けます。

• チーム全員で情報を共有し、より良いケアを目指して方針を話し合います。

• 顔を合わせて話すことで、安心感を持って介護を任せていただける環境を作ります。
   

6. 介護に関する「困った」の相談窓口

介護に関することなら、どんな小さなことでもご相談ください。

• 「足腰が弱くなってきて不安」「住宅改修（手すりの設置など）をしたい」「福祉用具を借りたい」など、専門的な視点からアドバイスをいたします。